不要先問能不能做 AI，先問哪一條流程最常卡住。
AI 導入前，先找出客人、報價、訂單、回訪、主管回報哪裡最常卡住。能每天重複追蹤的事，才值得先做成系統。
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想導入 AI，先問：哪件事你每天都在追？
這裡不用你先懂技術。先幫你判斷：客人從哪裡來、誰要處理、多久要回、卡住怎麼辦、老闆要看什麼。
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精選筆記
用 ORION 的標準，判斷哪件事值得交給 O。
一個會追流程的 O，至少要知道：誰進來、誰處理、卡在哪。
只有聊天視窗不算系統。真正的營運 AI 需要入口、狀態、負責人、提醒規則、紀錄與驗收證據。
成交不是一個按鈕，是一連串沒有斷掉的下一步。
從第一次接觸、需求整理、名單分級、回訪提醒、負責人處理到主管回報，每一段都需要狀態與資料回收。
AI 可以加速，但不能讓流程變得更亂。
高風險流程需要分層驗證：本地、瀏覽器、正式網站、真實用戶驗收。沒有證據，就不能宣稱已經能交給客戶使用。
下載前先想清楚
O 的藍圖不是功能清單，而是「誰進來、誰處理、多久回、怎麼回報」。
如果你要交給工程師、設計師或 AI agent 執行，藍圖至少要說清楚：使用者從哪裡進來、目前狀態在哪、誰要處理、什麼時候提醒、資料去哪裡、怎麼驗收。
商業痛點 工程規格 驗證風險
常見問題
先把工作邊界說清楚，O 才不會越做越亂。
不是。聊天只是入口。O 的重點是把客人需求整理好，判斷下一步，派給負責人，逾時提醒，最後回報老闆。
下一步
把你每天最常追人的事交給 ORION，先拆一次。
不用準備完整文件。說出產業、痛點、目前誰在處理、哪裡常卡住與想達成的結果，O 會幫你整理第一版可執行流程。